Planner bij Normec NCK

Beverwijk | 32 – 40 uur

Een nieuwe dag, een nieuwe puzzel! Ben jij iemand die snel kan schakelen en energie krijgt van een afwisselende en dynamische werkomgeving? En ben jij daarnaast iemand die het leuk vindt om het contact met klanten te onderhouden, en afspraken met ze af te stemmen. Dan past deze functie bij jou!

Wat ga jij doen?

Als Planner kom je terecht in een gezellig team van 8 collega’s op kantoor, en 18 Auditoren in de buitendienst. De sfeer is informeel, en collega’s helpen elkaar graag. Je werkt in een prachtig monumentaal pand, met een moderne kantoorinrichting. Zo werk je o.a. aan een elektrisch sta/zit bureau. Als Planner zorg jij ervoor dat de certificatie-, periodieke audits en de projectbezoeken worden ingepland bij de klanten. Deze afspraken plan jij in voor de Auditoren, waarbij je rekening houdt met hun competenties, kennis en regio waarin zij woonachtig zijn. Het is puzzelen, want tussendoor zullen klanten vragen om al ingeplande afspraken te verplaatsen. Je moet dan snel kunnen schakelen en creatief kunnen denken in oplossingen. Als Planner ben je veel telefonisch in contact met klanten om de afspraken af te stemmen. Je moet dan ook niet bang zijn om de telefoon te pakken! Geen dag is hetzelfde, je hebt veel afwisseling en eigen verantwoordelijkheid.

 

Taken en verantwoordelijkheden

• Efficiënt en tijdig inplannen van afspraken inzake certificatie-, periodieke audits en projectbezoeken
• Communiceren van de geplande audits richting de klant en de Auditor
• Zorgdragen voor alle correspondentie voorafgaand aan de audit
• Registratie van schema specifieke verplichtingen
• Beheer en uitvoering van de planners mailbox
• Uitvoeren en registreren van de KTO’s (klanttevredenheidsonderzoeken)

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een warm welkom binnen een gezellig team van professionals;
• Een uitdagende baan met uitzicht op een vast dienstverband;
• Marktconform salaris;
• 25 vakantiedagen;
• Collectieve Pensioenvoorziening, met 50% premie betaald door ons;

Wat breng jij mee

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb jij al enige ervaring met het plannen van diensten en/of heb jij ervaring op het gebied van kwaliteit- en veiligheidssystemen;
• Het is een pré als jij al kennis hebt van de regelgeving met betrekking tot het uitvoeren van audits ;
• In je werk ben jij secuur, en je bent goed in staat zelfstandig te werken;
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht;

Maar dit is natuurlijk niet alles!

Iedere vrijdag zijn er gezellige borrels op kantoor, waarbij je altijd mag aansluiten. Ook organiseren wij diverse bedrijfsfeesten, zoals de jaarlijkse BBQ en het zomer-/winterfeest. Via ons uitgebreide vitaliteitsprogramma mag je deelnemen aan bijvoorbeeld zwem- en hockeyclinics. Wil jij je verder ontwikkelen door middel van een opleiding of een training? Dit kan! Geef het aan en er wordt direct met je meegedacht. Ook zijn er volop doorgroeimogelijkheden, doordat wij onderdeel zijn van Normec worden er veel deuren voor je geopend.

Heb jij nog vragen? Neem contact met mij op!

0345 – 585 000
recruitment-assurance@normecgroup.com