Normec NCK » (Junior) Planner / Backoffice Medewerker

(Junior) Planner / Backoffice Medewerker

16 01 2023

Beverwijk | 32 – 40 uur

Een nieuwe dag, een nieuwe puzzel! Ben jij iemand die snel kan schakelen en energie krijgt van een afwisselende en dynamische werkomgeving? En ben jij daarnaast iemand die het leuk vindt om het contact met klanten te onderhouden, en afspraken met ze af te stemmen. Dan past deze functie bij jou!

Wat mag jij gaan doen

Als Planner / Backoffice Medewerker kom je terecht in een gezellig team van 8 collega’s op kantoor, en 18 Auditoren in de buitendienst. De sfeer is informeel, en collega’s helpen elkaar graag. Je werkt in een prachtig monumentaal pand, met een moderne kantoorinrichting. Zo werk je o.a. aan een elektrisch sta/zit bureau. Als Planner / Backoffice Medewerker zorg jij ervoor dat de certificatie-, periodieke audits en de projectbezoeken worden ingepland bij de klanten. Deze afspraken plan jij in voor de Auditoren, waarbij je rekening houdt met hun competenties, kennis en regio waarin zij woonachtig zijn. Het is puzzelen, want tussendoor zullen klanten vragen om al ingeplande afspraken te verplaatsen. Je moet dan snel kunnen schakelen en creatief kunnen denken in oplossingen. Je bent veel telefonisch in contact met klanten om de afspraken af te stemmen. Je moet dan ook niet bang zijn om de telefoon te pakken! Geen dag is hetzelfde, je hebt veel afwisseling en eigen verantwoordelijkheid.

Deze functie is voor minimaal 32 uur per week.

Taken en verantwoordelijkheden

Efficiënt en tijdig inplannen van afspraken inzake certificatie-, periodieke audits en projectbezoeken
Communiceren van de geplande audits richting de klant en de Auditor
Zorgdragen voor alle correspondentie voorafgaand aan de audit
Registratie van schema specifieke verplichtingen
Beheer en uitvoering van de planners mailbox
Uitvoeren en registreren van de KTO’s (klanttevredenheidsonderzoeken)

Wat breng jij mee

Minimaal HBO werk- en denkniveau
Bij voorkeur heb jij al enige ervaring met het plannen van diensten en/ of heb jij ervaring op het gebied van kwaliteit- en veiligheidssystemen
Het is een pré als jij al kennis hebt van de regelgeving met betrekking tot het uitvoeren van audits
In je werk ben jij secuur, en je bent goed in staat zelfstandig te werken
Je bent communicatief vaardig en klantgericht

Wat bieden wij jou

Jij krijgt zeker een warm welkom van al je collega’s.
Een zeer uitdagende baan met uitzicht op een vast dienstverband.
Een goed maandsalaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.
25 vakantiedagen.
Reiskostenvergoeding.
Collectieve Pensioenvoorziening, met 50% premie betaald door ons.
Een bijzondere werkplek in een karakteristiek monumentaal pand in Beverwijk, waar je werkt met twee beeldschermen aan een in hoogte verstelbaar bureau. Dat werkt wel zo fijn.

Maar dit is natuurlijk niet alles!

Iedere vrijdag zijn er gezellige borrels op kantoor, waarbij je altijd mag aansluiten. Ook organiseren wij diverse bedrijfsfeesten, zoals de jaarlijkse BBQ en het zomer-/winterfeest. Via ons uitgebreide vitaliteitsprogramma mag je deelnemen aan bijvoorbeeld zwem- en hockeyclinics. Wil jij je verder ontwikkelen door middel van een opleiding of een training? Dit kan! Geef het aan en er wordt direct met je meegedacht. Ook zijn er volop doorgroeimogelijkheden, doordat wij onderdeel zijn van de Normec Group worden er veel deuren voor je geopend.

Over Normec NCK

Normec NCK is dus onderdeel van de Normec Group. Normec NCK is een certificerende instelling voor het certificeren van managementsystemen en product certificering. Qua regelingen kun je dan denken aan VCA, ISO 9001, ISO 14001 en de CO2 Prestatieladder.